Általános Ügyintézés
A Rackhost.hu weboldal használatához kaphat számos segítséget. Az itt található cikkekkel ismertetjük a regisztráció/ bejelentkezés menetét, bemutatjuk a használható funkciókat, mint a kreditek vagy a hibajegyek, valamint segítünk a gyakori ügyek intézésében és a lehetséges beállítások megvalósításában.
-
Szolgáltatásaink igénybevétele kapcsán gyakran felmerülnek a következő kérdések: A megrendelés után mennyi idő után válik aktívvá a szolgáltatás? Mennyi idő a befizetés átfutási ideje? Mi történik egy szolgáltatással, ha elmarad annak díjának rendezése? Ezekre a kérdésekre adunk most választ. Befize...
-
Hogyan tudok kreditet vásárolni: A Rackhost admin felületére belépve lehetősége van kredit vásárlására a Számlázás és kreditek menüpont Kreditek alpontjában. A kredit feltöltés gomb megnyomását követően beállíthatja a megvásárolni kívánt bruttó kredit mennyiségét. Itt tudja továbbá beállítani, hogy...
-
A hibajegyek az esetleges problémák minél gyorsabb és gördülékenyebb megoldását teszik lehetővé. Amennyiben hibát észlel rendszerünkben, kérjük használja a hibajegy rendszerünket! Hibajegyek használata Hibajegy felvételéhez lépjünk be a Rackhost rendszerébe, azaz a felhasználói fiókba (1. ábra), maj...
