A vállalkozásoknak ma már szinte kötelező feladat azzal foglalkozniuk, hogyan jelennek meg a mesterséges intelligencia által összeállított válaszokban. Ehhez kapcsolódnak az olyan rövidítések, mint a GEO, az AEO és az LLMO. De valóban külön módszert jelöl mindegyik, és mit tehet egy weboldal tulajdonosa a jobb láthatóságért? Ezt vizsgáljuk meg a Backlinko segítségével.
Mit jelent a SEO, a GEO, az AEO, az LLMO és az AIO?
A fogalmak jelentősen átfedik egymást, de eltérő hangsúlyokat jelölnek. Az új elnevezések használata nem teljesen egységes, ezért érdemes mindig tisztázni, milyen konkrét feladatot ért alattuk egy szolgáltató.
- SEO – Search Engine Optimization: Keresőoptimalizálás. Célja, hogy a weboldal tartalma megtalálható és jól látható legyen a keresőkben, és releváns látogatókat vonzzon.
- GEO – Generative Engine Optimization: A generatív keresőrendszerekre történő optimalizálás. Arra összpontosít, hogy a weboldal vagy a márka megjelenjen az AI által összeállított válaszokban, például hivatkozott forrásként.
- AEO – Answer Engine Optimization: A közvetlen válaszokra történő optimalizálás. Azt segíti, hogy a tartalom egy kérdésre világos, könnyen felhasználható választ adjon. Nem kizárólag generatív AI-hoz kapcsolódik: a keresők válaszkiemeléseinél is releváns megközelítés.
- LLMO – Large Language Model Optimization: A nagy nyelvi modellekhez kapcsolódó láthatóság javítása. A marketingben azt értik alatta, hogy ezek a rendszerek pontosan jelenítsék meg a vállalkozást, és releváns helyzetekben említsék a tartalmait vagy szolgáltatásait.
- AIO – Artificial Intelligence Optimization: Tágabb, kevésbé egyértelmű gyűjtőfogalom. Keresési témákban gyakran az AI-láthatóság javítására használják, más környezetben azonban egyéb AI-alapú optimalizálást is jelenthet.
Az „AI SEO” szintén gyűjtőnévként jelenhet meg, de a GEO-t is szokás így használni az egyszerűség kedvéért – mi is így teszünk legújabb cikkeinkben.
Weboldal-tulajdonosként nem szükséges minden rövidítéshez külön stratégiát készíteni, a feladatok jelentős része közös.
Mi a különbség a hagyományos SEO és az AI-láthatóság között?
A hagyományos keresésnél a felhasználó jellemzően találati listából választ weboldalt. Egy AI-alapú szolgáltatás több forrásból is összeállíthat választ, amelyben megemlíthet egy vállalkozást, vagy hivatkozhat annak tartalmára.
Egy tárhelyet kereső érdeklődő például rákereshet a „WordPress tárhely” kifejezésre. Egy beszélgetésben viszont részletesebben is kérdezhet: „Milyen tárhelyet válasszak egy induló webáruházhoz, ha nem értek a szerverekhez?”
Leváltja a GEO a keresőoptimalizálást?
Nem érdemes így tekinteni rá. A Google hivatalos útmutatója szerint a SEO alapelvei a generatív keresési funkcióknál is érvényesek, mert ezek a kereső rangsorolási és minőségi rendszereire épülnek. A Google saját megközelítésében az AI-keresésre végzett optimalizálás továbbra is SEO.
Ez azonban nem jelenti azt, hogy minden platform ugyanúgy választ forrásokat. Egy jó Google-helyezés nem garantál megjelenést más AI-szolgáltatások válaszaiban, és nincs minden rendszerre érvényes, biztos recept.
Mit tehetünk a weboldalunkért? 6 gyakorlati lépés
1. Gyűjtsük össze az ügyfelek valódi kérdéseit
Induljunk az ügyfélszolgálati levelekből, az ajánlatkérésekből és a vásárlás előtt felmerülő bizonytalanságokból.
Egy fitneszteremnél például ilyen kérdések lehetnek:
- Kezdőként milyen edzést érdemes választanom?
- Kipróbálhatom a termet bérletvásárlás előtt?
- A bérlet árában a csoportos órák is benne vannak?
- Mennyibe kerül a személyi edzés, és hogyan tudok időpontot foglalni?
A saját vállalkozásunknál is keressünk hasonló, konkrét kérdéseket. Ezekből hasznos szolgáltatásoldalak, útmutatók és gyakori kérdésekre adott válaszok készülhetnek.
2. Adjuk meg a választ a szakasz elején
A kérdést követően először a lényegi választ írjuk le, majd következhetnek a részletek és a kivételek.
Például: „Igen, napijeggyel bérletvásárlás előtt is kipróbálhatod a termet. A napijegy a konditerem használatára jogosít, a csoportos órákra külön jegyet kell váltani.”
Használjunk beszédes alcímeket, rövid bekezdéseket és felsorolásokat. Ez az olvasóknak is segít. A szöveget ugyanakkor ne rövidítsük annyira, hogy a fontos feltételek kimaradjanak belőle.
3. Tegyük ellenőrizhetővé az állításokat
Az általános ígéretek helyett adjunk konkrét információkat:
- Mutassuk be, mit tartalmaz a szolgáltatás, és milyen korlátai vannak.
- Használjunk saját példákat, tapasztalatokat vagy képernyőképeket.
- A külső adatokhoz adjunk forrást.
- Frissítsük az elavult árakat, feltételeket és útmutatókat.
- Legyen egyértelmű, melyik vállalkozás felel a tartalomért, és hogyan érhető el.
A frissítés dátumát tényleges ellenőrzéshez vagy módosításhoz kössük.
4. Ellenőrizzük a weboldal technikai alapjait
Próbáljuk ki a fontos oldalakat telefonon is: olvashatók-e, működnek-e a linkek, és könnyen elérhető-e a kapcsolatfelvétel vagy a rendelés?
A Google Search Console segítségével ellenőrizhetjük, hogy a kereső indexelte-e a fontos oldalainkat. Ha egy nyilvános szolgáltatásoldal nem kerül be a keresőbe, kérjük meg a weboldal kezelőjét az ok feltárására.
A Google AI-megjelenéséhez nem szükséges különleges „AI-jelölés” vagy speciális schema.org-adat. Az llms.txt fájlt sem használja a Google Search a láthatóság javítására. Ezek helyett először az elérhetőségre, a használhatóságra és a tartalomra fordítsunk figyelmet.
5. Használjunk következetes cégadatokat
A weboldalon és a vállalkozás külső profiljain ugyanaz a cégnév, webcím és aktuális szolgáltatásleírás szerepeljen.
A saját domain ehhez jól kezelhető központot ad: itt tarthatjuk naprakészen a hivatalos információkat, és ide irányíthatjuk az érdeklődőket. A közösségi jelenlétet is az ügyfelek kérdéseire építsük. Egy hasznos bemutató vagy szakmai hozzászólás többet ad az olvasónak, mint a cégnév ismételgetése.
6. Figyeljük a megjelenést és az üzleti eredményeket
Kezdésként válasszunk ki 10–15 fontos ügyfélkérdést, és rendszeresen vizsgáljuk meg a válaszokat az általunk követett AI-szolgáltatásokban.
Egy egyszerű táblázatban rögzíthetjük:
- a kérdést, a vizsgálat dátumát és a használt szolgáltatást;
- szerepel-e a vállalkozás neve;
- van-e hivatkozás a saját weboldalunkra;
- pontosak-e a közölt információk;
- mely más vállalkozások vagy források jelennek meg.
Ez tájékozódásra alkalmas mintavétel, nem teljes piaci mérés: a válaszok időponttól, beállításoktól és a beszélgetés előzményeitől is változhatnak. Mellette kövessük a keresőből és az azonosítható AI-forrásokból érkező látogatásokat, ajánlatkéréseket és vásárlásokat.